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員工文苑

對工作要有敬畏之心

來源:管理變革部 許海軍 2018-07-16 查看: 4552

摘要:6月27日,阿里云出現(xiàn)問題,客戶無法訪問阿里云的部分產(chǎn)品,引發(fā)了大量吐槽。原因是在上線一個自動化運(yùn)維新功能中,執(zhí)行一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作,觸發(fā)了未知代碼bug,禁用了部分IP,導(dǎo)致訪問鏈路不通,人工介入后,半小時恢復(fù)。阿里云官方給出比較中肯的說明:對于這次故障,沒有借口
      6月27日,阿里云出現(xiàn)問題,客戶無法訪問阿里云的部分產(chǎn)品,引發(fā)了大量吐槽。原因是在上線一個自動化運(yùn)維新功能中,執(zhí)行一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作,觸發(fā)了未知代碼bug,禁用了部分IP,導(dǎo)致訪問鏈路不通,人工介入后,半小時恢復(fù)。阿里云官方給出比較中肯的說明:對于這次故障,沒有借口,我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤!我們將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)自動化運(yùn)維技術(shù)和發(fā)布驗(yàn)證流程,敬畏每一行代碼,敬畏每一份托付。
  阿里云的這次事件,讓我有所反思,我們也需要在工作中有敬畏之心。
敬畏是我們對待事物的態(tài)度,“敬”就是尊重、重視的意思,還有做事嚴(yán)肅認(rèn)真、免犯錯誤的意思;“畏”是謹(jǐn)慎、小心翼翼、不敢懈怠的意思。
  工作實(shí)際上是創(chuàng)造價值,如果工作中做的都是無用功,更有甚者做的是有損企業(yè)利益的事情,那工作其實(shí)不是在創(chuàng)造價值。而解決用戶信息化需求、幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息化業(yè)務(wù)功能、提升公司的信息化管理水平、以實(shí)現(xiàn)用戶價值為依歸就是在創(chuàng)造價值。
  公司會設(shè)置不同的工作崗位,每個崗位都有自己的工作職責(zé),都需要努力工作來完成;對于我們個人來說,努力工作為了明天更美好的生活,個人業(yè)績的高低是評價個人價值的標(biāo)準(zhǔn),所以我們每個人要對工作有敬畏之心,敬畏自己的工作崗位。
  敬畏工作崗位就要盡職盡責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),每個崗位都是展示個人才華的舞臺,敬畏工作就要有創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識和競爭意識。對待工作不敷衍了事、不推諉躲閃,精益求精,把本職工作做好。
  作為服務(wù)部門,敬畏工作中用戶的需求,及時響應(yīng)并處理用戶需求;對系統(tǒng)性操作,要敬畏每一項(xiàng)操作步驟,按流程辦事,按規(guī)矩辦事,反復(fù)驗(yàn)證系統(tǒng)操作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
  “阿里云事件”給我們上了一課,敬畏自己的工作,敬畏每一項(xiàng)操作,敬畏每一行代碼,不能只停留在言語中,而是要體現(xiàn)在實(shí)際行動中,認(rèn)真的、實(shí)實(shí)在在的做好本職工作,這才是對工作有一顆敬畏的心。
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