基礎(chǔ)管理是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。成功的企業(yè)各有特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各不相同，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是“基礎(chǔ)管理都很扎實(shí)”。
魯西集團(tuán)一直以來(lái)非常重視基礎(chǔ)管理工作，圍繞基礎(chǔ)管理開(kāi)展了一系列的卓有成效地工作，能夠順利的從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小氮肥企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)知名的綜合性大型化工企業(yè)集團(tuán)，基礎(chǔ)管理工作功不可沒(méi)。針對(duì)魯西集團(tuán)的基礎(chǔ)管理工作，記者對(duì)人力資源與管理變革部申君莉處長(zhǎng)進(jìn)行了采訪交流，申處長(zhǎng)作為一名具有三十多年工齡的老同志，見(jiàn)證了集團(tuán)的發(fā)展，感觸頗深、感想頗多。
上世紀(jì)八、九十年代隨著改革開(kāi)放的逐步深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，企業(yè)管理方式不斷的變化，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、搶抓發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子果斷提出了“抓管理夯實(shí)基礎(chǔ)，抓技術(shù)進(jìn)步求發(fā)展，抓經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變開(kāi)拓市場(chǎng)，抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效益”的治企方略。提出了千頭萬(wàn)緒，抓管理是頭緒的觀點(diǎn)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際博采眾長(zhǎng)，制定了“三大規(guī)范”，即：《職工操作規(guī)范》、《管理干部規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)干部規(guī)范》，以嚴(yán)格考核為配套措施保落實(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、普通員工，各層級(jí)人員、各項(xiàng)工作得到了規(guī)范，使企業(yè)快速的適應(yīng)了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的變化和影響，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)了腳跟，并且脫穎而出。
市委、市政府委看到了魯西的發(fā)展勢(shì)頭和潛力，委以重任，要求幫助其他同行企業(yè)走出困境，魯西集團(tuán)不負(fù)眾望，兼并聯(lián)合了十多家化肥、化工企業(yè)，并逐步扭虧為盈。然而十多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施不同、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同，更重要的是管理方式方法、制度流程的差異很大，制約了集團(tuán)的協(xié)調(diào)發(fā)展，集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)難以顯現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理規(guī)范化、科學(xué)化，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理迫在眉睫。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚，在國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有成功先例的情況下，率先提出了建立職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境“三標(biāo)一體化”的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。2003年6月份到2005年底歷經(jīng)一年半的時(shí)間，集團(tuán)總部和10個(gè)下屬企業(yè)都建立起了系統(tǒng)的“三標(biāo)一體化”管理體系。“PDCA”的思想方法逐步成為指導(dǎo)全員開(kāi)展各項(xiàng)工作的法寶，“按標(biāo)準(zhǔn)做、按程序做、按制度做、做好記錄”成為大家共同遵守的工作原則，各企業(yè)管理思想、方法、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)的管控要求得到統(tǒng)一，基礎(chǔ)管理水平得到提升，為企業(yè)的快速發(fā)展夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。
企業(yè)基礎(chǔ)管理沒(méi)有最好只有更好，管理方法最大的忌諱就是一成不變，持續(xù)改進(jìn)才會(huì)持續(xù)有效。2009 年，集團(tuán)進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，園區(qū)一體化運(yùn)作模式基本形成，從傳統(tǒng)的化肥企業(yè)，轉(zhuǎn)型為化工、化肥、裝備、科研等產(chǎn)業(yè)板塊較為完善的綜合型企業(yè)集團(tuán)，整體實(shí)力明顯增強(qiáng)。原有的管理體系已暴露出不適應(yīng)集團(tuán)化運(yùn)作、不能全覆蓋、風(fēng)險(xiǎn)控制方法和措施不足、流程不暢通等方面的問(wèn)題。2015年，企業(yè)在職業(yè)健康安全、環(huán)境、質(zhì)量三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系基礎(chǔ)上，搭建了以卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為框架，融入能源、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)的“七標(biāo)一體化”管理體系。建立了系統(tǒng)的、層次清晰的文件體系，并搭建了信息化管理平臺(tái)，基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步升級(jí)。
多措并舉抓落實(shí)。文件制度的有效執(zhí)行落實(shí)才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，魯西集團(tuán)摸索出了很多有效的落實(shí)措施，逐級(jí)考核、職能部門(mén)間互審、內(nèi)部企業(yè)間互審、集中內(nèi)審、體系外審、制度自查、專(zhuān)項(xiàng)審核等一系列做法，保證了政令的暢通、文件制度的執(zhí)行、臺(tái)賬記錄的健全。真正做到了“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有法可依、凡事有據(jù)可查”。
基礎(chǔ)管理工作只有規(guī)規(guī)矩矩地做、一招一式地去做、長(zhǎng)期堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，才會(huì)有效，才能為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。